Tiếng Việt
English
Giới thiệu công ty
Bernard Healthcare
Hệ Thống Y Khoa Chuyên Sâu Quốc tế Bernard (Bernard Healthcare) tiên phong "Mô hình đa chuyên khoa chuyên sâu & Chuyên sâu trong từng chuyên khoa" theo xu hướng y học hiện đại. Bernard cũng là thành viên của Hiệp hội Ningen Dock Nhật Bản.
Mô tả công việc
1. Giám sát và điều phối phân luồng khách hàng thực hiện dịch vụ tại sảnh và các tầng đảm bảo chất lượng dịch vụ và đúng quy trình
2. Phân công lịch làm việc hàng ngày, lịch lấy mẫu ngoại viện (lấy máu, covid, lịch trực...)
3. Điều phối lịch làm việc của đội xe
4. Theo dõi và đánh giá KPI của từng thành viên
5. Lên kế hoạch training nghiệp vụ, kỹ năng cho team
6. Hướng dẫn, giải dáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của Phòng khám
7. Tổng hợp và giải quyết các ý kiến đánh giá, khiếu nại, phản hồi của khách hàng
8. Kiểm tra các gói khám doanh nghiệp: gói khám, danh sách, check list, barcode,...)
9. Hướng dẫn, điều phối, chăm sóc khách VIP
10. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ BGĐ
11. Báo cáo công việc hàng tuần cho Ban Giám Đốc.
Yêu cầu công việc
-
Tốt nghiệp Đại học trở lên, có kinh nghiệm quản lý ở phòng khám/bệnh viện
-
Có khả năng giao tiếp.
-
Có kỹ năng quản lý và giải quyết vấn đề.
-
Năng nổ, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
-
Chịu được áp lực cao trong công việc.
-
Lương thỏa thuận
THÔNG TIN KHÁC
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Chia sẻ tin tuyển dụng
Hình ảnh công ty
